利用規約

第1条（適用）

1. 本規約は、香取 龍二（屋号：CROSS WORKS）（以下「当方」といいます）が提供するソフトウェア開発・販売、WEBデザイン・サイト制作、画像・動画制作、SNSマーケティング運用、保守その他のサービス（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めます。
2. 見積書、申込書、発注書、契約書その他の個別の合意（以下「個別契約」といいます）と本規約が異なる場合、個別契約が優先します。

第2条（契約の成立）

1. お客様が見積内容、本規約、関連ポリシーに同意して申込みを行い、当方が承諾した時点で契約が成立します。
2. 当方は、作業範囲、納品物、修正回数、納期、料金、支払時期、実費その他の主要条件を個別契約に記載します。
3. 当方は、法令違反、権利侵害、提供体制上の困難その他合理的な理由がある場合、申込みをお断りできます。

第3条（料金と支払方法）

1. 料金は料金ページおよび個別契約に税込で表示します。
2. お支払いは前払いとし、クレジットカードまたは銀行振込を利用できます。月額サービスは申込時および以後の各更新日に決済します。
3. カード決済は1件あたり税込 ¥1,000,000 までとし、これを超えるご依頼は銀行振込でお支払いいただきます。
4. 振込手数料、サーバー・ドメイン費、有料素材費、広告費その他、個別契約でお客様負担と定めた実費はお客様にご負担いただきます。

第4条（お客様のご協力）

1. お客様は、制作に必要な情報、素材、アカウント権限、確認および承認を、合意した期日までに提供するものとします。
2. お客様の対応の遅延、提供内容の不足または仕様変更により作業日程へ影響が生じた場合、当方は納期を合理的な範囲で順延できます。
3. 追加作業が必要な場合、当方は着手前に内容、納期および追加料金を提示し、お客様の同意を得ます。

第5条（納品・検収）

1. 当方は、個別契約に定める方法および形式で成果物を納品します。
2. お客様は納品日から7日以内に成果物を確認し、合意した仕様との相違がある場合は、対象箇所と理由を具体的に通知するものとします。
3. 期間内に通知がなく成果物を使用または公開した場合、法令上認められる範囲で検収が完了したものと扱います。
4. 当方の責任に起因する契約不適合を確認した場合、合理的な範囲で無償修正または代替提供を行います。

第6条（修正回数）

1. 修正回数は、サービスページおよび個別契約に定めます。
2. 同一フェーズ内の修正を1回として数え、確定済みの前工程へ戻る変更、当初仕様にない追加、支給素材の差し替えは追加作業となる場合があります。
3. 規定回数を超える修正は、税込 ¥22,000／1回を基準に、内容に応じた見積を着手前に提示します。

第7条（知的財産権）

1. 個別契約で譲渡対象とした成果物の著作権（著作権法第27条および第28条の権利を含みます）は、料金の全額支払完了時にお客様へ移転します。
2. 当方が従前から保有するテンプレート、汎用モジュール、ライブラリ、ノウハウ、制作手法その他の既存資産の権利は当方または正当な権利者に留保されます。お客様には成果物の利用に必要な範囲の利用権を許諾します。
3. フォント、写真、動画、音源、プラグイン、オープンソースソフトウェア等の第三者素材は、各権利者の利用条件に従います。
4. 当方は、個別契約で事前に同意を得た場合に限り、機密情報を除いた成果物を制作実績として公表できます。
5. 当方は、成果物の利用に必要な範囲で、当方の従業員または外部制作者に著作者人格権を行使させないものとします。

第8条（お客様の責任）

1. お客様は、当方へ提供する文章、画像、動画、商標、データその他の素材について、必要な権利または許諾を有することを保証するものとします。
2. 支給素材に関する第三者との紛争が生じた場合、お客様の責任と費用で解決するものとします。ただし、当方の責任に起因する場合を除きます。
3. アカウント情報および管理権限を適切に管理し、不要になった権限を速やかに削除するものとします。

第9条（禁止事項）

お客様は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為
• 第三者の著作権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害する行為
• 虚偽、誤認を招く表示、なりすまし、不正アクセスを目的とする行為
• 当方または第三者への脅迫、過度な負担、業務妨害
• プラットフォーム各社の規約に違反する運用を求める行為
• その他、当方が合理的な理由により不適切と判断する行為

第10条（成果の不保証）

本サービスは制作物および運用作業の提供であり、集客数・売上・フォロワー数その他の成果を保証するものではありません。

検索エンジン、SNSその他の第三者サービスの表示順位、仕様、審査、アカウント状態、利用可能性は各提供者の判断や外部要因により変動します。当方は、特定の順位、件数、収益その他の数値結果を契約上の成果として保証しません。

第11条（免責および責任制限）

1. 天災、停電、通信障害、第三者サービスの停止・仕様変更、サイバー攻撃その他、当方の合理的な支配を超える事由による遅延または損害について、当方は責任を負いません。
2. 当方が損害賠償責任を負う場合、その上限は、当該損害の原因となった個別契約についてお客様が当方へ実際に支払った金額とします。
3. 前項の制限は、当方の故意または重大な過失による場合、生命・身体への損害、消費者契約法その他の法令により制限が認められない場合には適用しません。

第12条（秘密保持）

1. 当方とお客様は、本サービスに関連して相手方から秘密である旨を示して開示された技術上、営業上その他の非公開情報を、契約目的以外に使用せず、相手方の同意なく第三者へ開示しません。
2. 公知の情報、受領前から保有していた情報、正当な権限を有する第三者から適法に取得した情報、秘密情報によらず独自に開発した情報は除きます。
3. 法令または公的機関の命令に基づく開示は、可能な範囲で相手方へ事前に通知したうえで行います。
4. 本条の義務は契約終了後3年間存続します。

第13条（本規約の変更）

当方は、法令の改正、サービス内容の変更その他合理的な必要がある場合、本規約を変更できます。お客様の権利義務に重大な影響を与える変更は、原則として効力発生日の30日前までに本サイトまたは登録済みの連絡先へ通知します。変更前に成立した個別契約には、当事者が別途合意しない限り、契約成立時の条件を適用します。

第14条（準拠法・合意管轄）

1. 本規約および個別契約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、当事者は誠実に協議します。協議で解決しない場合、当方の事業所所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を、法令上認められる範囲で第一審の専属的合意管轄裁判所とします。